アストン・マーティン 顧客体験に欠かせない要素「コンフィギュレーター」を最新化

アストンマーティンはコンフィギュレーターの大幅アップデートを発表した。光沢の見えるペイント仕上げの表現と、新しい背景がデザインを完璧に表現し、より実車に近くなる。

アストンマーティンはコンフィギュレーターの大幅アップデートを発表した。光沢の見えるペイント仕上げの表現と、新しい背景がデザインを完璧に表現し、より実車に近くなる。

ゲイドン(英国)発

アストン・マーティンは、4年前に現在のコンフィギュレーターの提供を開始してから最大規模のアップデートを行った。

現代の新車購入において不可欠な要素となっているコンフィギュレーターはブランドを深く知るための入口であり、今回のアップデートによりユーザー体験のさまざまな側面がさらに洗練されて向上し、真にプレミアムなデジタルプレゼンスを実現する。

新しいコンフィギュレーターの焦点は、より快適な操作性と豊かな画像品質、全体的な没入感の向上だ。

コンフィギュレーター刷新の指針とするために広範なユーザーリサーチとテストが行われ、それを基に今回の変更が行われた。

アストン・マーティン 顧客体験に欠かせない要素「コンフィギュレーター」を最新化

コンフィギュレーターを起動した瞬間、アストン・マーティンのモデルのラインアップを概観でき、ユーザーはここで、コンフィギュレーションを行いたいモデルの画像を選択。

いったん選択されると、そのモデルに関する情報がこれまでより目立つ形で表示中の自動車の真下に表示される。

新しいコンフィギュレーターでは、表示画像の画質も向上した。

色が照明にどう反応するかを示す新しいアニメーションのプレビューによって、ペイントがよりつややかな光沢と反射で表現されており、ペイントのサムネイルも大きくなり、ボディ表面のさまざまな部分におけるペイントの3次元的な特徴を把握しやすい新しい画像が表示される。

アストン・マーティン 顧客体験に欠かせない要素「コンフィギュレーター」を最新化

既存の背景画像に加え新しくゲイドンの背景も追加され、顧客が最終的に決めた仕様を演出するのに一役買っている。

アストン・マーティンのウォリックシャー本社の大きな吹き抜けのエントランスホールは、これまでもロードカーやレーシングカー、コンセプトカー、クラシックカーまで、アストンマーティンのあらゆる世代のモデルを展示する会場としての役割を果たしてきた。

デスクトップ版のコンフィギュレーターでは、車両の表示スペースを増やすため、ナビゲーションバーの配置が縦から横へと変わった。

このサイドバーは、展開表示することも、折りたたんで表示をすっきり見せることもでき、顧客が選択を行うたびに、より正確で関連性の高いズームイン画像によって選択肢が表示され、さまざまな選択による違いが分かりやすく提示される。

アストン・マーティン 顧客体験に欠かせない要素「コンフィギュレーター」を最新化

新しく改良されたコンフィギュレーターは、最新のデザイン言語とグラフィックによって、顧客体験の極めて重要な部分を最適化。

コンフィギュレーターはヴァンキッシュ・ヴォランテ、DBX S、今後予定されているヴァルハラなど、アストン・マーティンの最新モデルを見ることのできるショーケースとなり、エイペックスグレイやポディウムグリーンなどのペイント色、およびカーボンファイバーやチタンなどの素材を、生き生きと鮮明に細部まで再現。

アストン・マーティンのグローバルマーケティングディレクターを務めるアレックス・ロングは次のように述べている。

「コンフィギュレーターは、現在のアストン・マーティンの顧客体験に欠くことのできない要素となっています。

デジタルチームはアストン・マーティンのデザインスタジオと密に連携して、鮮やかで処理速度の速い、感動的な体験を構築しました。

アストン・マーティンのデザイン、エンジニアリング、クラフトマンシップの品質と豊かさが忠実に再現され、購入を検討されているお客様に見ていただけることは、私たちにとって極めて重要なことです」

コンフィギュレーターの様子を映像で

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